Suarautara.com, Banggai – Pemerintah Kabupaten Banggai melalui Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA) menggelar Seminar Akhir Survei Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan di Dinas PMPTSP, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, serta Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.
Kegiatan berlangsung pada Selasa (2/12/2025) di Ruang Rapat BRIDA Banggai kompleks perkantoran Bukit halimun kecamatan luwuk selatan.
Survei ini merupakan hasil kerja sama antara BRIDA Banggai dan Universitas Tompotika sebagai upaya bersama untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di daerah.
Kegiatan dibuka oleh Asisten II Perekonomian dan Pembangunan, Mujiono, S.H., M.H, yang mewakili Bupati Banggai.
Dalam sambutannya, ia menegaskan pentingnya evaluasi berkelanjutan dalam memastikan efektivitas dan efisiensi layanan publik.
Kajian ini tidak hanya memberikan gambaran terkait pelayanan publik, tetapi juga menjadi dasar penyusunan strategi dan solusi yang tepat dalam mengatasi berbagai persoalan layanan,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa survei ini penting untuk mengukur apakah pelayanan sudah memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat sebagai penerima layanan.
Melalui sinergi pemerintah, akademisi, dan masyarakat, diharapkan lahir inovasi-inovasi baru yang mampu menjawab dinamika kebutuhan publik dan mendukung program prioritas daerah secara berkelanjutan.(.AM’oks69 )
