SUARAUTARA.COM I Muara Enimm (Sumsel) – Hingga saat ini gangguan layanan jaringan internet dari Provider penyedia, baik Telkomsel dan Indosat masih menjadi persoalan serius di kalangan masyarakat Kabupaten Muara Enim, Sumatera Selatan (Sumsel).
Dampaknya dari gangguan layanan jaringan tersebut, sejumlah warga mulai mengeluhkan serta menginginkan adanya tindakan serius dari pemerintah kabupaten Muara Enim.
Kualitas layanan Telkomsel dan Indosat di Semende Raya kabupaten Muara Enim yang terus menerus mengalami gangguan dikeluhkan warga setempat.
Meski mengalami gangguan hampir setiap hari, namun pihak Telkomsel dan Indosat IM3 terkesan cuek dan terus membiarkan hal ini.
Salah satu warga desa Segamit Jumadil mengatakan, gangguan layanan internet Telkomsel dan Indosat sudah berlangsung sejak lama sekitaran satu tahun ini, meski begitu pihak perusahaan tidak berusaha memperbaiki. hampir setiap hari di jam tertentu jaringan internet di kecamatan Semende Darat Ulu-Darat Tengah – Darat Laut alami gangguan.
” Kita yang menggunakan android untuk aktivitas sehari hari merasa tidak nyaman aktipitas terganggu dengan kondisi tersebut. Telkomsel dan Indosat merupakan satu satunya propider yang digunakan warga untuk aktivitas sehari hari.” Ucapnya
“Telkomsel dan Indosat IM3 tidak melihat ini, kita membutuhkan akses internet berkualitas tinggi tapi kenapa hampir setiap saat terjadi gangguan tidak ada langkah perbaikan?,”tanya dia
Menurutnya, hal itu dipertanyakan lantaran gangguan jaringan berbasis data atau internet sudah berlangsung sejak lama. Gangguan itu terjadi bila cuaca mulai mendung apalagi disertai hujan lebat. Seketika itu, jaringan data langsung tidak bisa digunakan lagi.
Sanada dikatakan rusilin warga desa Muara tenang dirinya sangat kecewa dengan sinyal internet yang lelet .Benar, kekuatan sinyal tower yang ada saat ini mulai melemah. Kami masyarakat desa berharap kepada pemerintah maupun kepada operator agar bandwidth pada tower tersebut ditambah untuk mencukupi kapasitas kebutuhan masyarakat,” Harapnya
Ada dua permasalahan yang masyarakat hadapi. Pertama jaringan lelet, kedua listrik padam. Jadi kalau listrik padam pasti internet gangguan. Tambah lagi kalau hujan pasti jaringan internet lebih parah lagi,”ucapnya
Ia meminta, pihak Telkomsel dan Indosat Ooredoo untuk segera memperbaiki gangguan jaringan internet ini. Sebab semuanya membutuhkan pelayanan prima jaringan internet
“Kami berharap dengan lancarnya jaringan internet di desa kami, bisnis kita di dunia online semakin lancar, karena leletnya jaringan sangat merugikan para pengusaha di bidang online,” tandasnya.
(Russilin)
