SUARAUTARA, Buol -.Buol – Puluhan Demonstran dari elemen Himpunan Mahasiswa Islam Kabupaten Buol berunjuk rasa di depan Kantor Cabang Pembantu ( KCP) BRI Pogogul Kabupaten Buol, Senin 21 Nopember 2022.
Puluhan pengunjuk rasa dari Elemen HMI menyuarakan tuntutan terkait Dana Asuransi Nasabah yang tidak di bayarkan sepenuhnya oleh pihak BRI sesuai masa kontrak dari kredit mereka.
“Kami minta transparansi dan pertanggungjawaban dari pihak BRI terkait Refund Premi Asuransi Nasabah yang diduga belum terbayar,”ujar Rahmat Pontoh korlap Aksi saat Berorasi.
Program asuransi di minta oleh masa aksi agar di lakukan sesuai standar operasional (SOP) yang sudah diatur dalam aturan Perbankan Secara Nasional
Ditemui diruang kerjanya, Pimpinan Kantor Cabang Pembantu BRI Pogogul, Rahmat Rahma kepada media ini mengatakan
” Sebenarnya bukan asuransi tapi Yang dinamakan Refund Premi asuransi, dan inilah yg mungkin belum di pahami oleh nasabah, karena pembayarannya by sistemnya,”jelas Rahmat.
” Jadi terkait dengan hal itu otomatis terkoneksi dengan pihak asuransi” tambahnya.
Menanggapi tuntutan terkait transparansi, pihaknya sudah cukup transparan dalam pelayanan, namun sebagai koreksi itu hal yang wajar terhadap kami, dan kami berharap ke depan tidak akan terjadi lagi hal-hal seperti ini,” terangnya
Selain itu, orang nomor satu di jajaran BRI KCP Pogogul menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh nasabah atas ketidak nyamanan jika dalam pelayanan masih belum memuaskan khususnya bagi seluruh nasabah.
” Kepada seluruh nasabah kami sampaikan permohonan maaf atas ketidak nyamanan ini dan bagi nasabah yang merasa belum terbayarkan haknya segera menghubungi pihak kami” imbuhnya.
Dikesempatan itu, Kepala KCP BRI Pogogul menyatakan akan segera menyelesaikan permasalahan itu dengan memberikan hak- dari nasabah yang melakukan kredit briguna di BRI KCP Pogogul Buol sebagai wujud dan komitmen pihaknya guna menjaga Tali asih dengan nasabah.
